Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 9 août 2026

Bienvenue chez M3D Créations. En passant une commande auprès de M3D Créations, vous acceptez les présentes conditions de service.

1. Nos produits

M3D Créations offre des produits fabriqués par impression 3D, notamment des créations décoratives, utilitaires, personnalisées et des produits issus de collections spéciales.

Les produits étant fabriqués par impression 3D, de légères variations de couleur, de texture, de finition ou de dimensions peuvent survenir. Ces variations sont normales et ne constituent pas nécessairement un défaut.

Les photos présentées sur notre site ou nos réseaux sociaux sont représentatives. La couleur peut également varier légèrement selon l'écran utilisé.

2. Commandes personnalisées

Pour une création personnalisée, le client est responsable de vérifier attentivement les informations transmises à M3D Créations, notamment :

• le texte;
• les noms;
• les dates;
• les dimensions;
• les couleurs;
• toute autre information nécessaire à la fabrication.

Une fois la fabrication commencée, une modification peut ne plus être possible.

M3D Créations ne peut être tenue responsable d'une erreur provenant d'une information incorrecte fournie par le client.

3. Prix et paiement

Les prix affichés sont en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.

Les taxes applicables ainsi que les frais d'expédition, lorsqu'ils s'appliquent, sont indiqués avant la finalisation de la commande.

Le paiement complet doit être reçu avant la mise en production d'une commande personnalisée.

4. Délais de fabrication et de livraison

Les produits étant fabriqués sur demande, un délai de préparation peut être nécessaire avant l'expédition.

Le délai estimé est indiqué au moment de la commande lorsqu'il est applicable.

Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et des circonstances indépendantes de notre volonté. M3D Créations ne peut garantir un délai de livraison qui dépend du transporteur.

Pour les achats en ligne, les renseignements concernant le délai ou la date de livraison doivent être communiqués au consommateur avant la conclusion du contrat.

5. Livraison

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison exacte.

M3D Créations ne peut être tenue responsable d'un retard ou d'un problème de livraison résultant d'une adresse incorrecte fournie par le client.

Si un colis semble avoir été endommagé durant le transport, nous recommandons de conserver l'emballage et de communiquer avec nous rapidement.

6. Retours, échanges et remboursements

Les conditions applicables aux retours, échanges et remboursements sont détaillées dans notre Politique de remboursement et de retour.

Cette politique ne limite aucun droit accordé au consommateur par les lois applicables, notamment les garanties légales prévues par la Loi sur la protection du consommateur.

7. Collection Solidaire

Une partie particulière de M3D Créations est consacrée à notre Collection Solidaire.

Pour cette collection, 100 % des profits sont destinés à soutenir Cat’Woman Rescue et Stray Cat Farm.

Les modalités exactes de chaque campagne ou collection peuvent être précisées sur la page du produit concerné.

8. Propriété intellectuelle

Les créations, photographies, illustrations, logos, textes et éléments graphiques appartenant à M3D Créations demeurent la propriété de M3D Créations, sauf indication contraire.

Il est interdit de reproduire, copier, modifier, revendre ou utiliser commercialement ces éléments sans autorisation écrite préalable.

Pour les créations personnalisées, le client demeure responsable de s'assurer qu'il possède les droits nécessaires sur les images, logos, textes ou autres éléments qu'il nous fournit.

9. Utilisation des produits

Les produits doivent être utilisés conformément à leur fonction prévue.

Certains produits imprimés en 3D peuvent contenir de petites pièces ou des éléments qui ne conviennent pas aux jeunes enfants. Les produits ne doivent pas être considérés comme des jouets à moins qu'ils soient expressément identifiés comme tels.

Le client est responsable de l'utilisation appropriée du produit.

10. Modifications

M3D Créations peut modifier ses produits, ses prix, ses disponibilités et ses présentes conditions de service.

Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au moment où la commande est passée.

11. Respect des lois applicables

Les présentes conditions sont interprétées conformément aux lois applicables au Québec et au Canada.

Aucune disposition des présentes conditions n'a pour objectif de limiter les droits dont bénéficie un consommateur en vertu des lois applicables.

12. Service à la clientèle

Pour toute question concernant une commande, un produit ou une création personnalisée :

M3D Créations
Courriel : infos@m3dcreations.ca
Québec, Canada

Nous vous invitons à communiquer avec nous afin que nous puissions trouver une solution rapidement.